Mesude Öztaştan olarak www.yakisirsana.com adresinde yürütülen e-ticaret faaliyetlerimiz kapsamında, kullanıcılarımızın gizliliğini ve kişisel verilerinin güvenliğini en üst düzeyde korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgiler tarafımızca toplanabilir:

• Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve teslimat adresi gibi kimlik ve iletişim bilgileri
• Sipariş geçmişi, tercihler ve alışveriş alışkanlıklarına ilişkin veriler
• IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar ve oturum süresi gibi teknik veriler
• Ödeme işlemine ilişkin bilgiler (kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; ödeme altyapı sağlayıcıları aracılığıyla şifreli biçimde işlenir)

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Topladığımız bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerinizi işleme almak ve teslimat süreçlerini yönetmek
• Müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek sağlamak
• Siparişleriniz veya hesabınıza ilişkin bilgilendirme yapmak
• Web sitemizin kullanıcı deneyimini geliştirmek
• Açık rızanız olması hâlinde, kampanya ve yeni ürün bilgilendirme e-postaları göndermek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Sipariş teslimatını gerçekleştiren kargo firmaları ile yalnızca teslimat sürecinin tamamlanması amacıyla
• Ödeme altyapı sağlayıcıları ile yalnızca güvenli ödeme işlemi kapsamında
• Yasal düzenlemeler gereği yetkili kamu kurumları ve mahkemelerle
• Açık rızanızın bulunduğu diğer durumlar

4. Çerezler (Cookies)

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerez kullanmaktadır. Oturum çerezleri, tercih çerezleri ve analitik çerezler kullanılmakta olup bu çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için SSL/TLS şifreleme, güvenli sunucu altyapısı ve yetkisiz erişime karşı gerekli teknik önlemler uygulanmaktadır. Verilerinize yalnızca yetkili personelimiz erişebilir.

6. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
• İşlemenin kısıtlanmasını talep etme
• Verilerinizin aktarıldığı kişileri öğrenme

Bu haklarınızı kullanmak için info@yakisirsana.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

7. Politika Değişiklikleri

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler sitemizdeki Gizlilik Politikası sayfasında ve/veya e-posta ile duyurulacaktır. Güncel politikayı periyodik olarak incelemenizi tavsiye ederiz.